Respuesta rápida
La solicitud de ayuda social directa no consiste simplemente en inscribirse en un único sitio. Las personas afectadas deben disponer primero de su identificador en el Registro Nacional de la Población, el hogar debe estar inscrito en el Registro Social Unificado y, a continuación, la solicitud se presenta ante la Agencia Nacional de Apoyo Social. El índice socioeconómico del hogar y los criterios propios de cada ayuda determinan la elegibilidad.
Lo que debe comprobar antes de empezar
La ANSS indica actualmente un umbral del índice RSU de 9,743001 para acceder al programa, sin perjuicio de los demás criterios. Esta cifra puede verse afectada por cambios normativos: debe mostrarse con una fecha de verificación y nunca presentarse como inmutable. Para un expediente completo, la ANSS anuncia un plazo medio de tramitación de unos 30 días, pero este plazo no constituye una garantía individual.
Esta guía se centra en la acción que debe realizar: comprender el procedimiento, preparar la información adecuada y pasar en el momento oportuno al portal oficial. e-services.ma sigue siendo un sitio privado e independiente y no sustituye a la administración.
Condiciones y comprobaciones previas
- Residir efectivamente en Marruecos según las condiciones del programa.
- Disponer de los identificadores necesarios en el RNP para las personas correspondientes.
- Inscribir el hogar en el RSU y disponer de un índice socioeconómico que cumpla el umbral vigente.
- Cumplir los criterios propios de la ayuda solicitada: composición familiar, hijos u otra situación prevista por el programa.
Documentos e información que preparar
La lista siguiente sirve de preparación. Si el portal oficial muestra una lista diferente o más precisa para su situación, prevalece la lista oficial.
- Identificadores y datos del registro civil necesarios para RNP/RSU.
- Información exacta sobre los miembros del hogar.
- Teléfono y datos de contacto accesibles para las notificaciones.
- Información o justificantes adicionales solicitados por la ANSS según la prestación.
Cómo realizar el trámite: las etapas
- Inscribir a las personas correspondientes en el RNP y recuperar los identificadores necesarios.
- Crear o completar la inscripción del hogar en el RSU.
- Comprobar el índice socioeconómico y la información registrada.
- Presentar la solicitud en la plataforma ASD de la ANSS.
- Seguir el estado del expediente y responder rápidamente a cualquier solicitud de información complementaria.
Tasas, plazos e información susceptible de cambiar
La inscripción en los registros y la solicitud deben realizarse a través de las plataformas oficiales. Desconfíe de las personas que, a cambio de un pago, ofrecen «garantizar» la aceptación del expediente. La concesión depende de criterios administrativos y socioeconómicos, no de un intermediario privado.
Errores frecuentes que evitar
- Presentar la ASD antes de haber finalizado RNP y RSU.
- Introducir una composición del hogar incorrecta o no actualizada.
- Considerar el índice RSU como el único criterio de elegibilidad.
- Compartir un código SMS, una contraseña o datos sensibles con un intermediario.
FAQ — ayuda social directa Marruecos, ASD
¿Cuáles son las etapas para solicitar la ayuda social directa?
El itinerario de referencia es RNP, después RSU y, finalmente, presentación de la solicitud ASD ante la ANSS.
¿Qué índice RSU hay que tener?
La ANSS publica actualmente un umbral de 9,743001 para el programa. Compruebe el umbral en su sitio antes de tomar cualquier decisión, ya que las reglas pueden evolucionar.
¿Cuánto tiempo hay que esperar?
La ANSS indica un plazo medio de unos 30 días para un expediente completo. Un expediente que requiera una comprobación o información complementaria puede tardar más.
¿La inscripción en el RSU da automáticamente derecho a la ayuda?
No. El RSU es una etapa de focalización. La elegibilidad final depende también de las condiciones del programa de ayuda social directa.
Fuentes oficiales y transparencia
Fuentes consultadas para preparar esta guía:
Última verificación editorial: 23 de agosto de 2026. Si alguna información de esta página difiere del portal público, siga la información oficial más reciente.