إجابة سريعة
طلب الاستفادة من الدعم الاجتماعي المباشر ليس مجرد تسجيل في موقع واحد. يجب أولاً أن يتوفر الأشخاص المعنيون على معرفهم في السجل الوطني للسكان، وأن تكون الأسرة مسجلة في السجل الاجتماعي الموحد، ثم يُقدَّم الطلب لدى الوكالة الوطنية للدعم الاجتماعي. ويحدد المؤشر الاجتماعي والاقتصادي للأسرة، إلى جانب المعايير الخاصة بكل إعانة، مدى الأهلية.
ما ينبغي التحقق منه قبل البدء
تشير الوكالة الوطنية للدعم الاجتماعي حالياً إلى عتبة لمؤشر السجل الاجتماعي الموحد قدرها 9.743001 للاستفادة من البرنامج، مع مراعاة باقي المعايير. ويتأثر هذا الرقم بالتغييرات التنظيمية، لذلك يجب عرضه مع تاريخ التحقق وألا يُقدَّم أبداً باعتباره ثابتاً. وبالنسبة إلى الملف الكامل، تعلن الوكالة عن متوسط معالجة يقارب 30 يوماً، لكن هذا الأجل لا يشكل ضماناً فردياً.
يركز هذا الدليل على الإجراء المطلوب: فهم المسطرة وتحضير المعلومات الصحيحة والانتقال في الوقت المناسب إلى البوابة الرسمية. يظل e-services.ma موقعاً خاصاً ومستقلاً ولا يعوض الإدارة.
الشروط والتحققات المسبقة
- الإقامة الفعلية في المغرب وفق شروط البرنامج.
- التوفر على المعرفات اللازمة في RNP بالنسبة للأشخاص المعنيين.
- تسجيل الأسرة في RSU والتوفر على مؤشر اجتماعي-اقتصادي يستجيب للعتبة السارية.
- استيفاء المعايير الخاصة بالمساعدة المطلوبة: تركيبة الأسرة، الأطفال أو أي وضعية أخرى ينص عليها البرنامج.
الوثائق والمعلومات الواجب تحضيرها
تُستخدم القائمة أدناه للتحضير. وإذا عرضت البوابة الرسمية قائمة مختلفة أو أدق لوضعيتك، القائمة الرسمية هي المرجع.
- المعرّفات وبيانات الحالة المدنية اللازمة للسجل الوطني للسكان (RNP) والسجل الاجتماعي الموحد (RSU).
- معلومات دقيقة عن أفراد الأسرة.
- رقم هاتف وبيانات اتصال متاحة للتوصل بالإشعارات.
- معلومات أو وثائق إضافية تطلبها ANSS حسب الاستفادة.
كيفية إنجاز الإجراء: المراحل
- سجّل الأشخاص المعنيين في السجل الوطني للسكان RNP واستخرج المعرفات اللازمة.
- إنشاء تسجيل الأسرة في السجل الاجتماعي الموحد (RSU) أو استكماله.
- التحقق من المؤشر الاجتماعي والاقتصادي ومن المعلومات المسجلة.
- أودع طلب الأهلية على منصة ASD التابعة لـ ANSS.
- تتبع حالة الملف والاستجابة سريعًا لأي طلب لاستكمال الوثائق.
الرسوم والآجال والمعلومات القابلة للتغيير
يجب التسجيل في السجلات وتقديم الطلب عبر المنصات الرسمية. احذر الأشخاص الذين يعرضون، مقابل المال، «ضمان» قبول الملف. فالاستفادة تعتمد على معايير إدارية واجتماعية واقتصادية، لا على وسيط خاص.
أخطاء شائعة يجب تجنبها
- تقديم طلب الدعم الاجتماعي المباشر قبل استكمال التسجيل في RNP وRSU.
- إدخال تركيبة أسرية غير دقيقة أو غير محينة.
- اعتبار مؤشر RSU المعيار الوحيد للاستحقاق.
- مشاركة رمز SMS أو كلمة مرور أو بيانات حساسة مع وسيط.
أسئلة شائعة — الدعم الاجتماعي المباشر بالمغرب (ASD)
ما هي مراحل طلب الدعم الاجتماعي المباشر؟
المسار المرجعي هو RNP ثم RSU ثم إيداع طلب ASD لدى ANSS.
ما مؤشر RSU المطلوب للاستفادة؟
تنشر ANSS حالياً عتبة قدرها 9,743001 للبرنامج. تحقق من العتبة على موقعها قبل اتخاذ أي قرار، لأن القواعد قد تتغير.
كم يجب الانتظار؟
تشير ANSS إلى أجل متوسط يقارب 30 يوماً للملف الكامل. وقد يستغرق الملف الذي يحتاج إلى تحقق أو استكمال وقتاً أطول.
هل يمنح التسجيل في RSU تلقائيًا الحق في الدعم؟
لا. RSU مرحلة للاستهداف. وتعتمد الأهلية النهائية أيضاً على شروط برنامج الدعم الاجتماعي المباشر.
المصادر الرسمية والشفافية
المصادر التي تمت مراجعتها لإعداد هذا الدليل:
آخر تحقق تحريري: 23 أغسطس 2026. وإذا اختلفت معلومة في هذه الصفحة عن البوابة العمومية، فاتبع أحدث معلومة رسمية.